【问：打印结果不正常】

答：可能与以下几个方面有关： 打印机驱动程序安装错误或被破坏。系统被病毒感染。应用程序打印参数设置错误。当打印被非正常中断后，打印队列没有及时清空。解决方案：首先，进行查毒，然后，重新安装打印机驱动。

　 【问：激光打印机打印内容不完整】

答：此故障的问题可能出在打印机的激光镜面上。其处理方法是取下硒鼓，用照相镜头纸轻擦激光镜面，使其清洁即可。

   【问：激光打印机打印时一侧变黑】

答：打印机的激光扫描束超出了正常范围。取下硒鼓轻轻摇匀，使盒内碳粉均匀分布即可。

   【问：喷墨打印机打印时走纸不正】

答：喷墨打印机进纸时多以右边作为起始位置，放纸时应靠着送纸闸的右边，并把左边可滑动的挡板移动到纸的左边并尽可能靠拢，这与许多针式打印机和激光打印机正好相反。如果把纸靠在了左边，进纸时就会出现向一边歪的情况，此时最好不要强行拔纸，而应中止打印，以避免对打印机造成损坏。

   【问：打印机打印文件的时间过长】

答：出现打印或退出时间过长的现象，可以通过以下几个方面进行处理：
   ●采用低分辨率进行打印
      如果所使用的打印机为非激光打印机，可在打印机属性对话属性对话框中，选择"图形"选项卡，在"分辨率"的下拉菜单选项中，适当的降低一些分辨率进行打印。
   ●查看驱动程序
      建议最好使用打印机本身自带的驱动程序进行安装。
   ●关闭后台打印方式
      在打印机属性对话框中选择"详细资料"选项卡，单击"后台打印设置（L）…"按钮，在后台打印设置对话框中，如果已经了"在后台执行打印作业以加快打印速度"选项，则把"后台打印的数据格式"由"EMF"该为"RAM"，或直接选择"直接输出到打印机上"项即可。

   【问：打印字体出现乱码】

答：首先检查连接这台打印机的其他计算机是否能正常打印。若都不能打印，则有可能打印机本身有故障。若其他计算机可以正常打印，则可能是没有安装所使用的字体。可以按以下步骤进行处理：
（1） 双击"控制面板"中的"字体"图标，要保证用于打印的字体已正常安装。如果所打印的字体没有安装，可在"文件"中选择"安装新字体"选项，再选择字体盘所在路径，即可进行字体安装。
（2） 双击选中的字体图标，在出现的字体对话框中，选择"打印"选项，看输出的打印结果是否正常，如不正常，则可能是字体已损坏，要对此字体进行重新安装。

   【问：打印机开机后打印头不复位】

答：出现此故障的原因是连接打印头的扁平电缆插主板的一端松动，只需打开机壳，将扁平电缆重新插好即可。

   【问：打印机不能打印】

答：引起打印机无法正常打印的原因比较多，要从硬件、软件两个方面的因素入手。 硬件方面，可以直观的通过观察打印机电源指示灯是否点亮，来判断电源连接是否良好，对于打印电缆线，检查打印机是最好重新更换一条，如果还不行，则故障就应当是软件方面。如果系统被病毒感染，也可能造成无法打印，首先对系统杀毒，然后，在CMOS设置中选择"INTERGRATED PERIPHERALS"菜单，检查下面选项设置，"ON BOARD PARALLEL PORT"，"PARALLEL PORT MODE"选项的参数值采用默认值。在操作系统中把打印端口模式选择为"NORMAL"方式。最后，检查打印机驱动程序安装是否正确，如果还没有话，删除原来的打印机，重新添加打印机。如果还不行，则可能打印机本身有的故障了。